Concepto de Oficina Abierta y su Trampa

Concepto de Oficina Abierta

La Trampa del Concepto de Oficina Abierta

En este articulo la escritora María Konnikova columnista de Newyorker, escribe semanalmente un articulo enfocado en psicología y la ciencia. En esta ocasión aborda el tema de los entornos de oficina y hace su aporte desde la perspectiva de la sicología a través de una experiencia de su vida personal; En este articulo María describe como fue concebido el concepto de oficina abierta para espacios de trabajo

El concepto de Oficina Abierta fue originalmente concebido por un equipo de Hamburgo, Alemania, en la década de los años cincuenta, con el animo de facilitar la comunicación y el flujo de ideas en los espacios de trabajo además de estimular le interacción entre los trabajadores. Sin embargo, la idea no fue tan contundente, debido a que en diferentes estudios realizados por psicólogos y ergónomos se encontró evidencia sugiere que la oficina abierta genera el efecto contrario, ya que la imposición de este tipo de segmentación de espacio va en contra de esos principios para los que ha sido diseñado.

El ejemplo mas claro de este fenómeno se demostró en un estudio que se realizo en junio de 1997, una gran compañía de petróleo y gas canadiense pidió a un grupo de psicólogos de la Universidad de Calgary para monitorear los trabajadores, debido a que habían realizado la transición de una distribución de oficina tradicional a una implementación del concepto de oficina abierta. Los psicólogos evaluaron indicadores tales como: la satisfacción de los empleados con su entorno, así como su nivel de estrés, el desempeño laboral y las relaciones interpersonales antes de la transición, cuatro semanas después de la transición y finalmente, seis meses más tarde los resultados demostraron que los empleados presentaban alteraciones en todos los indicadores evaluados: el nuevo espacio fue perjudicial, estresante y complicado, además, en lugar de sentirse más cerca, los compañeros de trabajo sentían distantes, insatisfechos y resentidos. En conclusión las productividad cayó.

Por tal motivo es importante reevaluar en que tipo de espacio estamos trabajando y como seria en el que se quisiera que se trabajar, por lo tanto contar con la asesoría de personal especializado en adecuación de espacios para oficina, que cuenten con el conocimiento suficiente en términos de comodidad, salud, productividad y tendencias para así de esta manera obtener la información mas completa en este importante tema para su empresa y la salud de sus empleados.